Chiến lược giao hàng nhanh tiết kiệm của các shop nghìn đơn ➽ Theo thống kê từ TMĐT MuaBanNhanh, 57.3% người mua hàng online đánh giá chất lượng giao hàng là yếu tố hàng đầu khiến họ quay lại mua hàng của shop cửa hàng
Xem chi tiết: https://twitter.com/muabannhanhecom/status/1250993635203510272
Giao hàng là giai đoạn quan hệ giữa người tiêu dùng và doanh nghiệp chuyển từ môi trường kỹ thuật số sang môi trường vật lý. Ấn tượng tốt hay xấu sau cùng về người bán cũng phát sinh từ những thời điểm này. Việc sai sót hay chậm trễ trong quá trình giao hàng sẽ khiến khách hàng không muốn mua hàng của doanh nghiệp nữa. Tại thị trường Việt Nam có một số phương thức giao hàng phổ biến sau:
- Dịch vụ giao hàng chuyên nghiệp
- Giao hàng Ship COD – Dịch vụ ship hàng COD
- Giao hàng bưu điện
- Thuê shipper tự do – Thuê xe ôm giao hàng
- Thuê shipper riêng cho cửa hàng